1.金网如何买卖藏品？

采购是买，转让是卖

电脑端操作：官网登陆之后，点击“交易”，在专业版里面进行买卖，采购是买，转让是卖，自行挂单。 

手机端操作：手机点击个人中心登陆，登陆之后点击报价，上面搜索要买卖的藏品，或者点击我的藏品，进入之后自行挂单。

2.金网如何提实物？

首先核实要提的是哪个藏品，目前南京的持仓在南京提，中南的持仓去湖南提，甘肃的藏品在甘肃提，藏品后面没有备注其他平台的藏品是在镇江提；

操作方式：官网右边登陆，登陆之后点击个人中心，在个人中心左边提货申请里面操作，去向选择自提；

中南的藏品要先联系中南客服，和中南约定提货时间之后，在金网注册提货单，并提供提货单号，会有工作人员办理；

甘肃藏品注册好提货单之后，提供提货单号，会有甘肃客服主动联系；

南京和金网的藏品注册提货单之后，联系大循环QQ3355305374，加QQ预约提货时间

3.金网账户持仓有持有量，但是没有可用量，是什么原因？

第一步，先核实是否从别的平台转到金网，如果是从别的平台转到金网的，要在金网进行确认转入；如果已经确认了还是没有可用量，请去提货查询里面查询，是否操作提货，如果操作提货了，核实该藏品是否符合转其他平台，不符合转其他平台，就提供提货单号撤销；如果以上两个原因都没有，就去查看订单管理，是否操作挂单卖出，持仓冻结；

还有一个原因就是藏品是托管到金网上市，持仓没有可用量，核实是否缴纳挂牌费，如果已经缴纳挂牌费，联系在线客服提供账户发后台查询，是否缺少艺购积分，账户补齐艺购积分，后台扣除之后可用。