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常见问题
三、银行卡签约问题


1、金网账户怎么签约银行卡?
 

1)银行签约

①点击非平安银行签约

②填写信息,点击签约(会员代码是jw开头的金网账号,jw需要小写)

③查询并选择鉴权账户开户行

④点击下一步,填写验证码并获取短信验证码,输入短信验证码并点击确认,即可签约成功。

 

 

2)苏宁银行签约

电脑登录金网账户点击个人中心--我的资金--苏宁银行签约--核实信息,操作选择签约--选择银行--输入资金密码点击确认即可

 

 

2、金网账户未签约换卡?
直接联系金网在线客服,提供金网账户和新卡卡号修改。


 

3、签约失败,提示“尚未添加验证关系”?
确认是否做好商城实名认证,账户实名认证之后才可以去签约,签约的市场选择的是否是南京金网艺购电子商务有限公司,签约时候会员代码写的是否是jw000开头的账户(jw要小写),以上信息可以提供截图,客服帮助核实。


 

4、签约提示“交易商代码与银行账号对应有误”
提示这个一般是金网账户里面银行卡号错了,登陆金网账户修改个人信息,修改成正确的卡号之后再去签约,也可以联系客服提供金网账户和新卡卡号修改。

 

 

5、签约提示客户证件号码不一致?
确认客户证件号尾号是否是X,如果尾号是X,给客户修改成大写字母之后再去签约试一下。


 

6、签约的平安卡丢失了,怎么换卡?
已签约的平安卡丢失或者注销,只能更换成平安银行卡,去银行补办一个新卡,然后登陆平安网银--商品交易所里面做绑卡维护。


 

7、签约提示“认证失败,请稍后重试”?

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